Используя сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас.
OK
Внедрение процессного управления продажами с amoCRM
Создаем эталонные бизнес-процессы в отделах продаж, по которым работает вся sales-команда, что повышает производительность менеджеров в среднем на 30%
В торговой компании "Kosmart" в 3 раза выросла эффективность менеджеров и обеспечена качественная обработка увеличенного x3 числа лидов, благодаря автоматизации процессов и интеграции регламентов в amoCRM
В логистической компании "Тандем Трек" на 70% сократилось время на рутинные операций и менеджеры смогли обрабатывать в 3 раза больше клиентов, за счет авто-распределения заявок, генерации документов в amoCRM и приветственного сейлз-бота
В строительной компании "ТОПДОМ" в 4 раза выросла скорость обработки заявок. Время обработки новой заявки сократилось с 20 до 5 минут. Колл-центр обрабатывает в 2 раза больше заявок тем же составом с сохранением скорости и качества
Запишитесь на бесплатный аудит и узнайте фишки которые кратно увеличат производительность отдела продаж
Старт
Какие боли решает процессное управление
  • 1
    Упущенная выгода по клиентской базе
    Менеджеры уделяют больше внимания горячим лидам, и сделки с отложенным спросом остаются без внимания.
  • 2
    Снижение качества коммуникаций
    Нет сегментации клиентов и системной работы с регулярными релевантными касаниями
  • 3
    Потеря лидов и снижение клиентского сервиса
    Нет настроенных регулярных напоминаний, менеджеры регулярно забывают про встречи и важные звонки (в условиях большого кол-ва сделок)
  • 4
    Режется конверсия на ключевых этапах воронки
    Нет системного «дожима» клиента после проведённой встречи, отправленного КП. Отсутствует управляемая система точек касаний с клиентами
  • 5
    Руководители перегружены
    Руководитель занимается микроменеджментом — практически не остается времени на решение стратегических задач и развития команды
  • 6
    Персоналозависимость
    Процесс работы лучших продавцов отличается от регламента и их опыт не транслируется на остальных. При увольнении они забирают клиентов и опыт с собой, в итоге выручка сильно проседает.
Уже посчитали
потенциальные потери в выручке?
Оставьте заявку! И получите анализ вашей CRM и эффективность работы отдела продаж
В результате выигрывают Все
Менеджер отдела продаж
  • быстро начинает делать первые продажи за счет понятного автоматического процесса
  • легко адаптируется в процессах продаж и выполняет регламенты
  • увеличивает кол-во целевых действий направленных на получение оплат
  • обрабатывает больше запросов от клиентов за счет чего увеличивается его доход
Руководитель отдела продаж
  • управляет развитием продаж и обучает менеджеров, и не настраивает CRM-систему
  • экономит время на адаптации новичков за счет интегрированных регламентов в CRM
  • ускоряет достижение новичками KPI, что влияет существенно на рост выручки
  • на основе точных данных аналитики, вовремя принимает меры для роста продаж
  • увеличивает продуктивность отдела продаж без роста расходов на зарплату
Собственник
  • смело увеличивает рекламный бюджет, понимая что лиды обрабатываются качественно
  • повышает эффективность вложений в генерацию лидов
  • обеспечивает рост продаж по существующей клиентской базе
  • владеет точной аналитикой для контроля руководителей
  • понимает истинные причины изменения продаж на основе точных данных, а не отмазок
Ваши клиенты
  • приятно удивляются и быстро получают заботливые ответы на свои запросы
  • вовремя получают от вас письма, сообщения и звонки
  • помнят о вашей компании после отказа и легко снова выходят на связь
  • получают персонализированные предложения а не шаблонные рассылки
  • довольны вашим сервисом и продолжают работать по новым заказам
Роман Жуков
Руководитель "ZHUKOV DIGITAL"
Внедрение amoCRM это всегда про людей. Мы обучаем, помогаем адаптироваться и контролируем качество ведения сделок. Настраиваем CRM-систему так, что не менеджер ее ведет, а amoCRM сама ведет менеджера по выбранному сценарию бизнес-процесса. Регламенты отдела продаж оцифрованы в amoCRM, что обеспечивает быструю адаптацию менеджеров, экономит много часов руководителю и обеспечивает порядок без контроля за рутиной, освобождая время для развития продаж.
Используете amoCRM, но нет роста?
Сделаем бесплатный аудит и дадим рекомендации по системе воронок и авто-сообщений на WhatsApp, по итогу которых продажи увеличиваются на 10-30%
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Улучшаем операционные показатели отдела продаж через внедрение автоматизированных процессов благодаря которым растет производительность продавцов
Этапы внедрения
1
Аудит, ТЗ и базовые настройки
  • Изучаем вашу систему продаж и мотивации менеджеров, источники заявок, систему документооборота и коммуникаций с клиентами
  • Изучаем путь вашего клиента при принятии решений о покупке, для разработки эффективной воронки продаж
  • Проводим интервью и диагностируем процессы в отделе продаж, находим точки роста
  • Диагностируем amoCRM, телефонию, интеграции. предлагаем рекомендации и инструменты, которые дают практическую ценность
  • Обозначаем риски и предлагаем обходные пути для реализации бизнес-задач самым эффективным путем
  • Основываясь на потребностях в контроле конкретных метрик, предлагаем систему полей в карточках для их отслеживания и удобства работы менеджеров
  • Добавляем уровни прав доступа, создаем роли и пользователей, для безопасной и эффективной работы
  • Разрабатываем сегменты контактов клиентской базы (лиды, покупатели, отказники) по системе признаков для персонализации в коммуникациях и автоматизации точек касания
  • Разрабатываем бизнес-логику по которой будет жить ваша система продаж. Разрабатываем воронки под разные сегменты вашей базы
  • Декомпозируем этапы процесса работы с клиентами для фиксации участков процесса где больше всего режется конверсия. Настраиваем воронки в amoCRM
2
Интегрируем и настраиваем
  • Поступления заявок со всех источников в amoCRM (мессенджеры, соц.сети, по звонкам, с сайта)
  • Правила обработки дублей контактов и сделок, чтобы менеджеры не тратили впустую время на работу в разных карточках когда клиент оставил запрос в разных источниках
  • Распределение по менеджерам которые могут взять заявку, в зависимости от нахождения на линии
  • Схемы входящих и исходящий линий в телефонии для распределения вызовов по ответственным менеджерам.
  • Организовываем выпуск Sim-карт для мобильности менеджеров.
  • Интеграцию amoCRM с почтовыми ящиками пользователей
  • Интеграцию с WhatsApp/Телеграм/ВК/Инста от Wazzup24 или UIS (платформа OMNI)
  • Загрузку в amoCRM контактов, компаний и сделок с записью необходимых полей в карточках с привязкой сущностей на ответственных
  • Подключаем при необходимости амо-мессенджер для коммуникаций внутри команды и с клиентами из полей
  • Триггеры автоматических действий на этапах воронок в amoCRM
  • Разрабатываем автоматизированные бизнес процессы Sensei, для обеспечения порядка в системе продаж и снятия нагрузки с менеджеров
  • Интегрируем amoCRM с "1С" или "Мой склад" для управления остатками, оплатами и созданием документов в 3 клика из amoCRM
  • Настраиваем готовую интеграцию amoCRM с сайтом, благодаря которой обращения с форм сайта создают сделки и контакты в amoCRM по индивидуальным правилам
  • Собираем обратную связь от менеджеров и осуществляем отладку функционала и бизнес-процессов.
  • Настраиваем персонализированные отчеты рабочего стола в amoCRM
3
Обучение и поддержка
  • По каждому реализованному функционалу и интеграции записываем короткое обучающее видео
  • На живой встрече обучаем работе в amoCRM. Благодаря этому ваши сотрудники быстро обучаются и легко адаптируются в CRM-системе
  • Предоставляем гарантийный период бесплатной поддержки сроком на 2 недели с момента подписания акта об оказания услуги, в который входит:

- устранение сбоев возникших по нашей вине по сервисам которые мы внедряли

- отладка настроек по обратной связи от вашей команды

- консультации ваших сотрудников по вопросам работы внедренной системы

А еще создаем систему автоматических персональных сообщений в WhatsApp
благодаря чему увеличивается конверсия ключевых этапов воронки продаж и число покупок. В итоге стоимость привлечения лидов снижается на 50%
Видео-отзывы
В торговой компании "Kosmart" в 3 раза выросла эффективность менеджеров и обеспечена качественная обработка увеличенного x3 числа лидов, благодаря автоматизации процессов и интеграции регламентов в amoCRM
В логистической компании "Тандем Трек" на 70% сократилось время на рутинные операций и менеджеры смогли обрабатывать в 3 раза больше клиентов, за счет авто-распределения заявок, генерации документов в amoCRM и приветственного сейлз-бота
В строительной компании "ТОПДОМ" в 4 раза выросла скорость обработки заявок. Время обработки новой заявки сократилось с 20 до 5 минут. Колл-центр обрабатывает в 2 раза больше заявок тем же составом с сохранением скорости и качества
Запишитесь на аудит и узнайте точки роста
Телефон (привязанный к WhatsApp/Telegram)
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой в отношении обработки персональных данных
Выгодная покупка amoCRM и других программ
При оплате через нас амоCRM, Sensei, Sipuni, UIS, Wazzup24 (интеграция с WhatsApp/Тelegram/Avito/ВК) и виджетов, вам возвращается 15% от стоимости подписки в виде Кешбэк для оплаты любых наших услуг!
Made on
Tilda